اسيل

صُنعت منتجات الخشن للعبايات من أقمشة عالية الجودة تتطلب عناية خاصة للحفاظ على جمالها وجودتها لأطول فترة ممكنة.

• يُغسل المنتج يدويًا بلطف باستخدام الماء البارد.
• يُرجى عدم فرك القماش أو عصره.
• يُغسل كل منتج بشكل منفصل.
• لا يُنصح بنقع المنتج في الماء لفترة طويلة.
• نوصي بشدة بالتنظيف الجاف (Dry Clean) للحصول على أفضل النتائج والمحافظة على جودة القماش.
• عند تنظيف بقعة محددة، يجب التأكد من عدم ملامسة الأجزاء أو الألوان المختلفة لبعضها أثناء ابتلال القماش حتى يجف تمامًا، لتجنب انتقال الألوان.
• يُكوى المنتج على درجة حرارة متوسطة مع مراعاة عدم تعريض القماش لحرارة مرتفعة.

قبل طلبات الاستبدال أو استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، مع ضرورة تقديم فاتورة أو إثبات الشراء.

يشترط لقبول طلب الاسترجاع أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، مع جميع الملصقات والتغليف الأصلي.

يتم رد قيمة المشتريات باستخدام نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها عند إتمام عملية الشراء.

لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التالية:

• البونيهات الداخلية (Inner Caps)
• التوربان (Turbans)
• الملابس الأساسية (Basic Wear)
• الدبابيس (Pins)
• وصلات أو إضافات الحجاب (Extensions)
• إسدال الصلاة (Prayer Isdal)
• إكسسوارات الحجاب
• البوركيني (Burkini)
• أغطية الشاطئ (Cover-Ups)

عزيزي العميل،

يرجى العلم بأنه لا يُسمح بفتح الشحنة عند الاستلام، كما لا يُسمح باستلام جزء من الطلب ورفض الجزء الآخر.

تتم معالجة وشحن الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل، وذلك باستثناء عطلات نهاية الأسبوع.