سياسة الخصوصية
في الخشن للعبايات، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارة متجرنا أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وتوافق على ممارسات جمع واستخدام المعلومات الموضحة فيها.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لمتجرنا:
الاسم الكامل.
عنوان الشحن والفواتير.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
بيانات الطلبات والمشتريات.
معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع، ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع).
معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP.
معلومات استخدام الموقع مثل الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تشاهدها.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
تجهيز وشحن المنتجات.
التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك.
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا.
إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقتك على ذلك.
الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها.
مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات موثوقة عند الحاجة، مثل:
شركة Shopify المشغلة للمتجر.
شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
الجهات المختصة إذا تطلب القانون ذلك.
ولا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع، وتقديم تجربة استخدام أفضل.
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ومع ذلك لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا، أو للامتثال للمتطلبات القانونية، أو لحل النزاعات، أو تنفيذ اتفاقياتنا.
حقوقك
وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح بياناتك.
طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون.
طلب نقل بياناتك حيثما كان ذلك متاحاً.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التشغيلية، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
الاسم التجاري: الخشن للعبايات
الهاتف: 01009988822
البريد الإلكتروني: info@elkheshen.com
العنوان: الخشن، بلبيس، محافظة الشرقية، جمهورية مصر العربية.